PRODUCTOS
¿QUÉ TIPOS DE CORTES Y TALLAS OFRECEN EN SUS PRODUCTOS?
T-SHIRTS:
- REGULAR FIT HOMBRE (CH, M, G, XG, 2XG)
- REGULAR FIT MUJER (CH, M, G, XG)
- REGULAR MANGA LARGA HOMBRE (CH,M,G,XG)
- LOOSE FIT PREMIUM (XCH, CH, M, G, XG, 2XG)
- OVERSIZE FIT PREMIUM (XCH, CH, M, G, XG, 2XG)
HOODIES:
- REGULAR FIT HOODIE (CH, M, G, XG, 2XG)
- HOODIE PREMIUM (XCH, CH, M, G, XG)
¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE LOS FITS: REGULAR, LOOSE Y OVERSIZE?
EL FIT REGULAR ES MÁS AJUSTADO Y RECTO, IDEAL PARA QUIENES PREFIEREN UN AJUSTE CLÁSICO. EL LOOSE FIT ES MÁS AMPLIO, Y EL OVERSIZE FIT ES AÚN MÁS HOLGADO, PARA UN LOOK MÁS RELAJADO Y CÓMODO.
¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE EL REGULAR FIT DE HOMBRE Y MUJER?
EL FIT REGULAR DE HOMBRE TIENE UN CORTE RECTO, CON MAYOR AMPLITUD EN LOS HOMBROS, MANGAS MÁS LARGAS Y MAYOR LONGITUD TOTAL.
EL FIT REGULAR DE MUJER ES LIGERAMENTE MÁS AJUSTADO EN LA CINTURA, CON HOMBROS MÁS ESTRECHOS, MANGAS Y LONGITUD UN POCO MÁS CORTAS PARA ADAPTARSE A LA FORMA FEMENINA.
¿DE QUÉ MATERIALES ESTÁN HECHOS SUS PRODUCTOS?
T-SHIRTS:
- REGULAR FIT HOMBRE Y MUJER (100% ALGODÓN)
- LOOSE FIT PREMIUM (100% ALGODÓN)
- OVERSIZE FIT PREMIUM (98% ALGODÓN, 2% VISCOSA)
HOODIES:
- REGULAR FIT HOODIE (50% ALGODÓN, 50% POLIÉSTER)
- HOODIE PREMIUM (70% ALGODÓN, 30% POLIÉSTER)
¿CUÁLES SON LOS GRAMAJES DE SUS PRODUCTOS?
T-SHIRTS:
- REGULAR FIT HOMBRE Y MUJER (180 GSM)
- LOOSE FIT PREMIUM (200 GSM)
- OVERSIZE FIT PREMIUM (220 GSM)
HOODIES:
- REGULAR FIT HOODIE (275 GSM)
- HOODIE PREMIUM (300 GSM)
ENVÍOS
¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EN ESTAR LISTO MI PEDIDO?
NUESTRO TIEMPO DE PRODUCCIÓN EN PRENDAS REGULARES ES DE 3-5 DÍAS HÁBILES Y EN PRENDAS PREMIUM ES DE 6-10 DÍAS HÁBILES.
EL TIEMPO DE ENVÍO DEPENDERÁ DE LA PAQUETERÍA QUE ELIJAS AL MOMENTO DE LA COMPRA.
¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?
ENVÍOS DENTRO DE MÉXICO
- ENVÍO ESTÁNDAR (3-5 DÍAS*)
- ENVÍO EXPRESS (1-2 DÍAS*)
ENVÍOS A ESTADOS UNIDOS
- ENVÍO ESTÁNDAR (5 - 10 DÍAS*)
*DÍAS HÁBILES
NOTA: SI TU DIRECCIÓN DE ENTREGA ES REMOTA O DE DIFÍCIL ACCESO, LOS TIEMPOS DE ENTREGA PUEDEN VARIAR. EN TEMPORADA ALTA, LOS TIEMPOS DE ALGUNAS PAQUETERÍAS DEMORAN UN POCO MÁS DE LO HABITUAL EN ENTREGAS Y EN ACTUALIZAR EL ESTATUS DE LAS GUÍAS. AGRADECEMOS DE ANTEMANO TU COMPRENSIÓN:)
IMPORTANTE: EN NINGÚN CASO LOS PLAZOS DE ENTREGA INDICADOS ANTERIORMENTE SON UNA GARANTÍA 100%. PARA MÁS INFORMACIÓN PUEDES CONSULTAR EL SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO, DONDE APARECERÁ LA FECHA TENTATIVA DE ENTREGA HACIENDO CLICK EN EL APARTADO DE "RASTREA TU ORDEN".
¿POR CUÁL PAQUETERÍA ENVÍAN?
ENVÍOS DENTRO DE MÉXICO
- DHL
- FEDEX
- ESTAFETA
ENVÍOS A ESTADOS UNIDOS
- DHL
- FEDEX
- UPS
SELECCIONAREMOS LA PAQUETERÍA CON EL TIEMPO DE ENTREGA MÁS CORTO DE ACUERDO A TU CÓDIGO POSTAL (ZIP).
¿A QUE PÁISES REALIZAN ENVÍOS?
REALIZAMOS ENVÍOS A TODO MÉXICO Y ESTADOS UNIDOS.
¿CÓMO PUEDO RASTREAR MI PEDIDO?
UNA VEZ QUE TU PEDIDO ESTÉ EN CAMINO, TE ENVIAREMOS UN CORREO CON EL NÚMERO DE RASTREO Y UN ENLACE PARA QUE PUEDAS SEGUIR EL ESTATUS DE TU PAQUETE.
TAMBIÉN PUEDES RASTREARLO EN EL APARTADO DE "RASTREO".
¿CUÁLES SON LOS COSTOS DE ENVÍO?
ENVÍOS DENTRO DE MÉXICO
- $149 MXN ESTÁNDAR
- $199 MXN EXPRESS
ENVÍOS A ESTADOS UNIDOS
- $599 MXN
EL TIPO DE ENTREGA ES DAP (DELIVERED AT PLACE), ES DECIR, LOS IMPUESTOS, EN CASO DE APLICAR, LOS PAGARÁ EL COMPRADOR EN EL MOMENTO DE LA RECEPCIÓN DEL PRODUCTO. EN CASO DE QUE SE REQUIERA EL PAGO DE IMPUESTOS, RECIBIRÁS UNA NOTIFICACIÓN DE PARTE DEL COURIER.
¿TIENEN ENVÍOS GRATIS?
SÍ, SOLO EN MÉXICO.
A PARTIR DE 3 PIEZAS EL ENVÍO ESTÁNDAR ES GRATIS.
A PARTIR DE 6 PIEZAS EL ENVÍO EXPRESS ES GRATIS.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE DEVOLUCIONES?
ACEPTAMOS DEVOLUCIONES DENTRO DE LOS 15 DÍAS POSTERIORES A LA RECEPCIÓN DEL PEDIDO, SIEMPRE Y CUANDO LOS PRODUCTOS ESTÉN SIN USO Y EN SU EMPAQUE ORIGINAL. POR FAVOR, CONTÁCTANOS PARA INICIAR EL PROCESO.
¿PUEDO CAMBIAR LA TALLA DE MI PRODUCTO?
SÍ, PUEDES SOLICITAR UN CAMBIO DE TALLA DENTRO DE LOS 15 DÍAS POSTERIORES A LA RECEPCIÓN. SOLO ASEGÚRATE DE QUE LA PRENDA ESTÉ SIN USO Y EN SU EMPAQUE ORIGINAL. TEN EN CUENTA QUE LOS COSTOS DE ENVÍO DE DEVOLUCIÓN Y NUEVO ENVÍO CORREN POR CUENTA DEL CLIENTE.
PAGOS Y PEDIDOS
¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTAN?
- TARJETAS DE CRÉDITO Y DÉBITO
- PAYPAL
- MERCADOPAGO
- DEPÓSITOS
- TRANSFERENCIAS
¿TIENEN MESES SIN INTERESES?
SÍ, MANEJAMOS 3 M.S.I. EN COMPRAS MÍNIMAS DE $999 MXN.
¿PUEDO HACER CAMBIOS EN MI PEDIDO DESPUÉS DE HABERLO CONFIRMADO?
SI DESEAS HACER ALGÚN CAMBIO EN TU PEDIDO, CONTÁCTANOS LO ANTES POSIBLE. HAREMOS LO POSIBLE POR AYUDARTE SI TU PEDIDO AÚN NO HA ENTRADO EN PRODUCCIÓN.
¿PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?
SÍ, PUEDES CANCELAR TU PEDIDO ANTES DE QUE ENTRE EN PRODUCCIÓN. POR FAVOR, CONTÁCTANOS DE INMEDIATO PARA PROCESAR LA CANCELACIÓN.
MARCA Y SERVICIO AL CLIENTE
¿CÓMO PUEDO CONTACTAR CON EL SERVICIO AL CLIENTE?
CORREO
- STAMPBOYZTIENDA@GMAIL.COM
INSTAGRAM, FACEBOOK Y TIK TOK:
- @STAMPBOYZ
WHATSAPP:
- +52 322 144 7198
¿OFRECEN PRODUCTOS PERSONALIZADOS?
SÍ, CONTÁCTANOS PARA INICIAR EL PROCESO DE PERSONALIZACIÓN.
¿CÓMO PUEDO SABER CUÁNDO TIENEN NUEVOS LANZAMIENTOS O DESCUENTOS?
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¿VENDEN POR MAYOREO?
SÍ, A PARTIR DE 12 PIEZAS SE APLICA AUTOMÁTICAMENTE 30% DE DESCUENTO AL TOTAL DE TU CARRITO.